La digitalización impacta de lleno en la gestión de los recursos humanos de las empresas y Alemania, Reino Unido y España son países aventajados, según un estudio de Factorial...
Los entornos de trabajo híbrido exigen nuevas habilidades para gestionar los equipos. Gartner recomienda a las organizaciones que preparen a sus gestores para liderar a su per...
En el mundo actual, los trabajadores necesitan un fácil acceso a información actualizada y herramientas digitales para administrar su trabajo y sus responsabilidades personale...
Juntos llevarán a cabo actividades conjuntas de lanzamiento al mercado para respaldar la solución HRSD de ServiceNow a través de actividades de ventas, capacitación y formació...
La tecnología juega un papel fundamental en la configuración de la experiencia de los empleados. Recursos Humanos debe recurrir a la tecnología como una forma de mejorar y res...
El 72% cree que las tecnologías mejorarán las condiciones de vida de los empleados. En unos años, éstas se encargarán de tareas rutinarias como el intercambio de información, ...
El mercado laboral está cambiando a un ritmo de vértigo. Las nuevas generaciones exigen contar con diferentes alternativas que les permitan conciliar de forma óptima su vida p...
Los departamentos de gestión de personas se están adaptando al nuevo panorama digital, sin embargo, uno de los grandes retos es que las organizaciones sean capaces de combinar...
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Diálogo IT
En este Diálogo IT, Antonio Fernández, scan sales manager en Epson Ibérica, nos habla sobre la importancia de la innovación en los procesos de transformación digital. Además, explica de qué forma Epson Ibérica ayuda a las PYMES en sus procesos de transformación digital.
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Gartner predice que las organizaciones de servicio al cliente que adopten la AI ganarán un 25% de eficiencia, al permitir absorber gran cantidad de llamadas y ampliar los horarios de apertura de los call centers sin necesidad de recursos extra. El servicio call center de LCRcom gestiona grandes flujos de llamadas entrantes de forma ...
Uno de los grandes logros conseguidos en el ámbito laboral a raíz de la pandemia ha sido la implantación del modelo de trabajo híbrido. De hecho, según un estudio de IDG, el 85% de las empresas españolas contarán con modelos híbridos de trabajo en 2023. Para ello es imprescindible que cuenten con soluciones de telefonía adecuadas.
El principal problema de Majorica radicaba en la cobertura de terminales inalámbricos de su fábrica, que impedía a los empleados comunicarse de manera óptima. Gracias al pack Waicom Negocios 20 “las llamadas no se cortan, son más eficientes y hemos mejorado notablemente la calidad en la interlocución”, afirma el responsable técnico ...